職人の声｜株式会社イーストアップ

イーストアップの頭脳となるように

大阪で5年間現場での仕事を経験した後に、東京で4年手配業務を経験し、2020年から城東営業所の所長に就任しました。城東営業所のメンバーの指導はもちろんですが、前所長のお客様のもとに訪問してお打ち合わせや現調などを行い、見積りの提出をするなどの営業活動も行っています。何かオフィス関連でお困りごとや移転作業が発生した時に、イーストアップにお願いしたいといってもらえるような関係になるように、上司が築いたお客様との関係性をより強固にできるよう日々邁進しております。もちろん作業員が不足しがちな土日や繁忙期には、今でも現場に出て作業することもあります。
城東営業所は内勤4名所属しており、会社全体の手配も担う、イーストアップの頭脳ともいえる営業所でもあります。作業員の方が気持ちよく現場に集中できるような手配ができるように、メンバーとも日々コミュにケーションを取るように心がけております。

手配業務の経験をいかして

手配の仕事は、営業がとってきた案件や、直接お客様からご依頼をいただいた案件に対して、作業員をバランスよく手配していくのが主な仕事になっています。作業員数をしっかりと確保していないと案件を受けることができないので、3月などの繁忙期を迎えるにあたり、前もって協力会社などに声をかけて、お客様の求めている作業員数を確保するのも手配の仕事のうちです。各現場の情報をしっかりと把握し、作業員に伝えることで、現場での戸惑いや不安なく作業に取り組んでもらうようにしないといけないですし、各現場間の作業員のスキルのバランスを考えて手配するのも、手配の重要な仕事になります。会社全体だけでなく、協力会社のことも考えて手配を進めていかないと、繁忙期は対応しきれないこともあり、広い視野で考えていくことが大事になってきます。この経験があったからこそ、城東営業所だけではなく、イーストアップ全体の成長のために、自分が何をすべきかなど、広い視野をもって、日々の業務に取り組むことができていると感じます。

営業所の立ち上げを目指して

今の営業所は直属の上司が立ち上げた営業所です。まずは城東営業所の所長として、前所長が築いたお客様からの信頼を継承できるよう、自身の営業力を高めるとともに、より多くのお客様に、より良いサービスを提供できる営業所にしていくことが目標です。そして、将来的には1から新しい営業所の立ち上げに携わりたいと考えています。
現場作業と手配業務、営業などの多くの業務経験があるからこその視野で、お客様が求めているものが何か、イーストアップの対応力でできることは何かを考え続け、イーストアップだからこそ実現できるサービスをお客様に提供していき、もっと多くの企業に「Speed & Quality」を体感していただきたいと思います。